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鄉鎮便民服務中心問題多
發表時間:2020-10-15

鄉鎮便民服務中心問題多

作风建筑是攻坚战,也是持久战,没有刀枪入库、马放南山的时候。10 月 13 日,本报派出多路记者对基层作风问题进行暗访,发现在上班时间,新建区有部门乡镇便民服务中心竟然空无一人。

樵舍鎮:上班時間有人刷視頻

13 日上午 10 时 15 分许,记者在新建区樵舍镇便民服务中心窗口看到,该中心六七个岗位,仅有三人在岗。

此外,記者在現場還發現,一男性工作人員在崗位上低頭刷視頻,聲音很大,嚴重影響身邊同事辦公,甚至當記者走到跟前時,他也絲毫未察覺。當記者詢問該男子是否能上班時間玩手機時,男子慌忙將手機收起。

該男子告訴記者,他們平常沒有什麽事情,僅社保醫保窗口忙一點。對于上班時間能否玩手機一事,該男子未回答。

隨後,記者將此事向樵舍鎮有關領導和部門反映,但直到發稿未得到相關回複。

象山鎮:下午上班時間多人未到崗

13 日下午 1 时 59 分许,记者在新建区象山镇便民服务中心看到,原本六七个人的窗口,在岗人数仅为三人。

该便民服务中心一男性工作人员介绍,他们下午上班时间为 13 时 30 分。不外,记者发现,下午上班时间已过半个多小时了,仍有人未到岗。

采访过程中,有居民体现,便民服务中心工作人员不按规定时间到岗,群众前来服务 , 半天找不到人,没了效率和便利,何谈 " 便民 "?

象山村:农家书屋 "铁将军 "把門

13 日下午 2 时 10 分许,在新建区象山镇象山村委会,记者看到,村委会爱心超市和农家书屋大门紧闭。

" 农家书屋大门紧闭,浪费了名贵的资源。" 有村民体现,村里的爱心超市和农家书屋建成初期,他常去农家书屋看书,但后来,工作人员不知道为什么把大门锁了,不让他进去。

爱心超市和农家书屋被 " 铁将军 " 把門,当地村委会如何回应?该村党支部书记万怡民称,他们锁门是有原因的,该村有个村民天天来这里看书,工作人员反映其影响了村里开会。后来,村里决定将农家书屋开门时间定在每周一、三、六。

對于萬怡民的說法,有村民提出質疑,開辦愛心超市和農家書屋的初衷是爲了方便村民、服務村民,如今鎖門的原因是因爲村民耽誤了村委會開會,這樣的借口難以服衆。

昌邑鄉:多處服務窗口唱空城計

13 日下午 3 时许,记者在新建区昌邑乡计生办服务窗口看到,该服务窗口竟空无一人,不少服务群众聚集在此等候管理业务。其间,有些群众实在等不到工作人员,便先行离去。

現場,不少群衆向記者诉苦,他們是擠出時間到此辦理業務的,如今服務窗口空無一人,業務什麽時候能辦好,他們心裏也沒底,這不僅浪費時間,還可能導致他們要來回多跑數趟。

對此,該計生辦信息員熊學湃告訴記者,平常該窗口前來辦事的群衆較少,這些辦事的群衆都是提前預約好的,並且計生辦已提前告知他們,一些工作人員在開會,而他本人也在外面辦事。對于該服務窗口空無一人,群衆又急于辦事的情況,熊學湃向記者体现,他隨後將派人前去窗口值班。

另外,記者還注意到,昌邑鄉便民服務中心僅有一名女性工作人員值守,其他崗位空無一人。對于上述相關情況,昌邑鄉黨委副書記、鄉長陳德才回應稱,將積極核實並進行整改,對有關情況的進展將及時通報

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